Принцип нашей работы:
Стоимость теста 490 рублей
Вне зависимости от предмета
Делаете заказ
Присылаете логин-пароль и фото (для прохождения идентификации)
Мы выполняем тесты
В течение 1-2 дней на оценки 4 или 5 (70-100 баллов)
Проверяете готовность и оплачиваете
Получаете чек об оплате услуг
Чек вы получите на почту
Мы гарантируем результат!
В случаи если у вас есть сомнения в безопасности, мы готовы вернуть деньги в 2x (двойном обьеме) если с вашим тестом, что-то случиться.
Результаты наших авторов:
Организация обслуживания гостей в процессе проживания
На странице представленны вопросы по предмету "Организация обслуживания гостей в процессе проживания"
Организация обслуживания гостей в процессе проживания
Если маркировок на одном изделии несколько, то считать приоритетной следует ту,….
Где показан наиболее щадящий режим
Где показан наиболее агрессивный режим
На которую указал гость
Log book это
Журнал для заявок в инженерно-техническую службу
Акт по оформлению забытых гостями вещей
Инструция по использованию технического оборудования
Журнал передачи смен
Неверно, что в состав административно-хозяйственной службы входит
Супервайзер
Горничная
Порте
Флорист
Во избежание аллергии у гостей цветы в отеле должны
Находиться за стеклом
Находиться на расстоянии нескольких метров от гостей
Не иметь ярко выраженного запаха
Быть искусственными
Укажите последовательность работ, из которых состоит в упрощенном виде процесс уборки номера
Уборка санитарного узла
Уборка и мытье посуды
Проветривание помещения
Чистка ковровых поверхностей и мягкой мебели
Удаление пыли и загрязнений с мебели
Статус DI DP AE означает , что номер
Выездной, грязый, свободный
Выездной, грязный, под заезд
Грязный, жилой, поставлен на уборку
Свободный, грязный, поставлен на уборку
Значок «Ванночка» это символ
Отбеливания
Химчистки
Сушки
Стирки
Матрас на кровати необходимо переворачивать
Один раз в квартал
Один раз в 6мес
Раз в два мес
3 раза в год
Неверно, что к должностным обязанностям супервайзера относится
Контроль уборки номерного фонда
Подача заявок в инженерно-техническую службу
Контроль сохранности порчи гостиничного имущества
Закуп санитарно-гигиенической продукции
Неверно, что к промежуточной уборке относится
Вечерний сервис
Дополнительная уборка по просьбе гостей
Выездная уборка
VIP сервис
Неверно, что при уборке номера следует придерживаться принципа
«от чистого-к грязному»
«по часовой стрелке»
«снизу вверх»
«сверху вниз»
Маркировка изделия обязательно должна иметь
6 символов
5 символов
3 символа
4 символа
Guest amenity products это
Анкета для гостя
Список дополнительных услуг для гостя
Косметико-парфюмерная продукция для гостя
Лист особых предпочтений для VIP гостя
При дефиците полезной площади в отеле при озеленении отдают предпочтение
Зимнему саду
Вертикальному саду
Саду на крыше
Композициям из сухих цветов
Графики генеральной уборки составляются
Горничными
Супервайзером
Руководителем административно-хозяйственной службы
Генеральным директором отеля
Housekeeping Report это отчет
О текущем состоянии занятости номерного фонда
Проводившейся генеральной уборке
Расходах санитарно-гигиенических средств
Работников прачечной химчистки
Изделий без маркировки (или с ненадлежащей маркировкой)
Не принимаются в обработку прачечной-химчистки
Принимаются в обработку прачечной-химчистки без ограничений
Принимаются в обработку прачечной-химчистки только при письменном согласии гостя с предупреждением о возможности проявления после обработки скрытых дефектов
Принимаются в обработку прачечной-химчистки после уточнения у гостя режима обработки изделия
Неверно, что к должностным обязанностям руководителя административно-хозяйственной службы относится
Контроль чистоты в номерном фонде и общественных помещениях
Продвижение гостиничных услуг на рынке
Заполнение отчетов по расходу санитарно-гигиенических средств
Инвентаризация бельевого хозяйства
Для уборки гостиницы с номерным фондом 300 номеров и со средней загрузкой в 75% потребуется….горничных
25-27
7-10
15-18
10-12
….это направление в декоре помещения, основанное на наполнении дома растениям и флористической атрибутикой
Оригами
Фито дизайн
Флористика
Икебана
Неверно, что технология выполнения гостевых заказов зависит от
Вместимости гостиницы
Штатного расписания сотрудников соответствующей службы
Стоимости вещей гостя, сданных в стирку
Объемов работы прачечной
В первую очередь убираются номера
Проживающих гостей
Поставленные на бронь
С табличкой «просьба убрать номер»
После ремонта
Если на улице зима, то по законам флористики в отеле
Должно быть лето
Должна быть весна
Должна быть тоже зима
Должна быть осень
Генеральная уборка проводится не реже
Одного раза в месяц
Одного раза в квартал
Двух раз в месяц
Одного раза в год
Покрывала должны подвергаться чистке по мере необходимости, но не реже чем
2р в год
2р в мес
1р в год
4р в год
Неверно, что технология выполнения гостевых заказов зависит от
Вместимости гостиницы
Штатного расписания сотрудников соответствующей службы
Стоимости вещей гостя, сданных в стирку
Объемов работы прачечной
Для уборки гостиницы с номерным фондом 300 номеров и со средней загрузкой в 75% потребуется….горничных
25-27
7-10
15-18
10-12
Маркировка изделия обязательно должна иметь
6 символов
5 символов
3 символа
4 символа
Генеральная уборка проводится не реже
Одного раза в месяц
Одного раза в квартал
Двух раз в месяц
Одного раза в год
Укажите последовательность работ, из которых состоит в упрощенном виде процесс уборки номера
Уборка санитарного узла
Уборка и мытье посуды
Проветривание помещения
Чистка ковровых поверхностей и мягкой мебели
Удаление пыли и загрязнений с мебели
Guest amenity products это
Анкета для гостя
Список дополнительных услуг для гостя
Косметико-парфюмерная продукция для гостя
Лист особых предпочтений для VIP гостя
Если маркировок на одном изделии несколько, то считать приоритетной следует ту,….
Где показан наиболее щадящий режим
Где показан наиболее агрессивный режим
На которую указал гость
Log book это
Журнал для заявок в инженерно-техническую службу
Акт по оформлению забытых гостями вещей
Инструкция по использованию технического оборудования
Журнал передачи смен
….это направление в декоре помещения, основанное на наполнении дома растениям и флористической атрибутикой
Оригами
Фито дизайн
Флористика
Икебана
Шторы в номере должны подвергаться чистке по мере необходимости, но не реже чем
2р в год
2р в мес
1р в год
4р в год
При дефиците полезной площади в отеле при озеленении отдают предпочтение
Зимнему саду
Вертикальному саду
Саду на крыше
Композициям из сухих цветов
Housekeeping Report это отчет
О текущем состоянии занятости номерного фонда
Проводившейся генеральной уборке
Расходах санитарно-гигиенических средств
Работников прачечной химчистки
Матрас на кровати необходимо переворачивать
1р в квартал
1р в 6месяцев
1раз в 2месяца
3раза в год
Значок «Ванночка» это символ
Отбеливания
Химчистки
Сушки
Стирки
Неверно, что в состав административно-хозяйственной службы входит
Супервайзер
Горничная
Порте
Флорист
Изделий без маркировки (или с ненадлежащей маркировкой)
Не принимаются в обработку прачечной-химчистки
Принимаются в обработку прачечной-химчистки без ограничений
Принимаются в обработку прачечной-химчистки только при письменном согласии гостя с предупреждением о возможности проявления после обработки скрытых дефектов
Принимаются в обработку прачечной-химчистки после уточнения у гостя режима обработки изделия
Неверно, что при уборке номера следует придерживаться принципа
«от чистого-к грязному»
«по часовой стрелке»
«снизу вверх»
«сверху вниз»
Статус DI DP AE означает , что номер
Выездной, грязный, свободный
Выездной, грязный, под заезд
Грязный, жилой, поставлен на уборку
Свободный, грязный, поставлен на уборку
Графики генеральной уборки составляются
Горничными
Супервайзером
Руководителем административно-хозяйственной службы
Генеральным директором отеля
Неверно, что к должностным обязанностям супервайзера относится
Контроль уборки номерного фонда
Подача заявок в инженерно-техническую службу
Контроль сохранности порчи гостиничного имущества
Закуп санитарно-гигиенической продукции
Интерьер в стиле хай-тек….декорировать зеленью
Не нужно
Можно и нужно
В редких случаях можно
Если на улице зима, то по законам флористики в отеле
Должно быть лето
Должна быть весна
Должна быть тоже зима
Должна быть осень
Неверно, что к должностным обязанностям руководителя административно-хозяйственной службы относится
Контроль частоты в номерном фонде и общественных помещениях
Продвижение гостиничных услуг на рынке
Заполнение отчетов по расходу санитарно-гигиенических средств
Инвентаризация бельевого хозяйства
Во избежание аллергии у гостей цветы в отеле должны
Находиться за стеклом
Находиться на расстоянии нескольких метров от гостей
Не иметь ярко выраженного запаха
Быть искусственными
Покрывала должны подвергаться чистке по мере необходимости, но не реже чем
2р в год
2р в мес
1р в год
4р в год
Нужна консультация?
Задайте интересующий Вас вопрос нашему специалисту.
